Näin teet tilauksen

Rekisteröityminen

Rekisteröitymään pääset verkkokaupan oikeasta yläkulmasta klikkaamalla Kirjaudu ja valitsemalla kohdan Luo tili. Voit myös rekisteröityä kassalla tilausta tehdessäsi.

Rekisteröityneenä voit tarkastella tilaushistoriaasi ja uusia aikaisemman tilauksesi suoraan Omat tilaukset -välilehdeltä. Saat myös piilolinssireseptisi näkyviin verkkokauppaan, jolloin voit siirtää reseptisi mukaiset tuotteet yhdellä klikkauksella suoraan ostoskoriin. Voit siis tehdä tilauksen missä vain ja milloin vain!

Voit tehdä tilauksen myös rekisteröitymättä, mutta silloin et pääse tarkastelemaan tilaushistoriaasi tai reseptejäsi verkkokaupassa.

Kirjautuminen

Kirjautumaan pääset verkkokaupan oikeasta yläkulmasta klikkaamalla Kirjaudu-tekstiä ja valitsemalla valikosta kohdan Kirjaudu sisään. Mikäli olet rekisteröitynyt, pääset kirjautumaan sisään syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos salasana on päässyt unohtumaan, voit pyytää uuden salasanan klikkaamalla Unohditko salasanasi? -linkkiä, jolloin saat ohjeet salasanan uusimista varten sähköpostiisi. Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi, ole yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@keops.fi

Voit kirjautua sisään myös kassalla tilausta tehdessäsi.

Tuotteen valitseminen ostoskoriin

Voit valita haluamasi tuotteet ostoskoriin Piilolinssit -sivulta käyttämällä suodattimia tai valitsemalla ylävalikosta Piilolinssit -otsikon alta haluamasi tuoteryhmän. Voit myös etsiä tuotteet suoraan hakutoiminnon avulla.

Tuotelistaussivulta pääset tuotekohtaisille sivuille, missä voit täydentää tarvittavat voimakkuus- ja kaarevuustiedot sekä muut linssikohtaiset tiedot.

Jos haluat tilata piilolinssit vain toiseen silmään, klikkaa tuotteella voimakkuus- ja kaarevuustietojen yläpuolelta valinnat ”oikea silmä” tai ”vasen silmä” tyhjäksi, jolloin ruutu muuttuu valkoiseksi. Värillinen ruutu osoittaa kummat linssit ovat valittuna.

Piilolinssinesteet ja kostutustuotteet pääset lisäämään ostoskoriin suoraan tuotelistaussivulta.

Ostoskori ja miniostoskori

Ostoskorin sisältöä voit tarkastella miniostoskorissa painamalla yläkulman ostoskori-kuvaketta. Miniostoskorista näet ostoskorin välisumman ja pääset siirtymään kassalle. Voit myös muokata kappalemääriä tai poistaa tuotteita. Varsinaiseen ostoskoriin pääset painamalla Tarkastele ja muokkaa ostoskoria, jolloin näet koko ostoskorin sisällön sekä pääset syöttämään mahdollisen alennuskoodin. Mikäli muokkaat tuotteiden tietoja, muista painaa Päivitä ostoskori. Tilauksen voit tehdä loppuun painamalla Siirry kassalle, minkä jälkeen voit täyttää yhteystietosi ja valita tilaus- ja maksutavan.

Alennuskoodi

Alennuskoodin voit syöttää joko ostoskorissa tai kassalla Yhteenveto ja maksu -vaiheessa. Aktivoi koodi painamalla Ota alennuskoodi käyttöön.

Kassa

Kassalla voit valita haluamasi toimitusosoitteen, toimitustavan sekä tilaustavaksi kertatilauksen tai Kotiintoimituspalvelun. Jos valitset Kotiintoimituspalvelun, sinun tulee olla sisään kirjautuneena tai luoda uusi tunnus. Kotiintoimituspalvelussa valitset haluamasi toimitusvälin, jota voit myöhemmin tarvittaessa muokata.

Voit maksaa tilauksesi verkkopankissa, luottokortilla tai laskulla. Maksutavan valitsemisen lisäksi sinun tulee hyväksyä myös tilaus- ja toimitusehdot. Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi.

Toimitus

Toimitusmaksu on alk. 3,50 € / tilaus. Kotiintoimituspalvelun tilauksiin toimitusmaksua ei lisätä. Huom! Ahvenanmaalle tilattaessa emme toimita arvonlisäverottomia laskuja.

Piilolinssit ja aurinkolasit pakataan noin 1-5 arkipäivän sisällä, minkä jälkeen tilaus siirtyy valitsemasi kuljetuspalvelun toimitettavaksi ilmoittamaasi osoitteeseen. Silmälasien valmistus kestää arviolta 1-2 viikkoa, jonka jälkeen ne siirtyvät kuljetukseen. Saat tiedon tilauksesi etenemisestä ja saapumisesta, kun lähetys siirtyy valitsemasi kuljetuspalvelun toimitettavaksi. Lähetys toimitetaan n. 5 arkipäivän sisällä siitä, kun paketti on siirtynyt kuljetuspalvelulle.

Valittavana on seuraavat toimitustavat:

- Posti – Pikkupaketti ovelle (3,90 €), joka toimitetaan seurattavana lähetyksenä joko postiluukkuun/ -laatikkoon tai oven taakse

- Posti – Postipaketti (5,90 €), joka toimitetaan lähimpään noutopisteeseen

- Posti – Kotipaketti (9,90€)

- Budbee – Budbee-boxiin toimitus (4,90 €)

-Budbee - Kotiinkuljetus (6,50€)

Kun tilaus siirtyy kuljetuspalvelumme toimitettavaksi, saat seurantatunnuksen sähköpostitse.